Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 78fun

Phần này tập hợp những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến quy trình rút về ví Viettel Money.

Tài khoản & đăng nhậpNạp – rút qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
78fun Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 78fun

Thông tin nền tảng bạn nên biết

3
Ví nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa trên mọi thiết bị và trình duyệt
vi-VN
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
di động
Truy cập đầy đủ tính năng trên điện thoại, không cần tải về

Cam kết vận hành của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng 78fun quanh một nguyên tắc: mọi thứ liên quan đến tài khoản và tiền của bạn phải rõ ràng, có thể kiểm tra được và nhất quán.

Xác minh giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu riêng. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Đăng nhập yêu cầu mật khẩu và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thay đổi thông tin nhạy cảm cũng đi qua bước xác minh tương tự.

Hỗ trợ tiếng Việt thực sự

Đội hỗ trợ đọc và phản hồi bằng tiếng Việt — không phải bản dịch tự động. Câu hỏi về ví điện tử nội địa được xử lý bởi người hiểu quy trình thanh toán trong nước.

Truy cập phụ thuộc quy định địa phương

Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ khi cần hỗ trợ tài khoản

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong phần FAQ, có ba cách để chúng tôi hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên các vấn đề liên quan đến giao dịch và tài khoản.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết về vấn đề tài khoản hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong ngày làm việc.
Telegram Kênh phù hợp để theo dõi thông báo bảo trì, cập nhật tính năng và gửi câu hỏi nhanh khi bạn đang dùng điện thoại.
78fun Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Hầu hết câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và liên hệ hỗ trợ. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua OTP, rồi chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận ngay từ bước đầu. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng ví,

chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận sau vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính một lần duy nhất — sau đó các lần rút tiếp theo không cần làm lại bước

này. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào khác.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Câu hỏi thường gặp chi tiết

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất, kèm câu trả lời cụ thể về quy trình thực tế tại 78fun.

Vào trang nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản và nội dung chuyển khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được ghi nhận.

Sau khi yêu cầu rút được duyệt, tiền chuyển về ví ZaloPay đã liên kết. Thời gian phụ thuộc vào ZaloPay xử lý ở phía họ — bạn sẽ nhận thông báo khi giao dịch hoàn tất.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — chọn Viettel Money trên trang giao dịch, làm theo hướng dẫn hiển thị.

Bước xác minh một lần này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền chỉ rút về ví do chính bạn đăng ký. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ thao tác thực hiện được trên điện thoại.

Có. Sảnh thể thao tại 78fun bao gồm kèo bóng đá trực tiếp và nhiều môn khác. Bạn truy cập từ cùng tài khoản, không cần đăng ký riêng.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.